Combien de temps prendra le traitement de ma demande ?

Une fois votre dossier de demande de financement complété, vous recevrez une réponse dans un délai indicatif de 2 heures. Ce délai peut néanmoins varier en fonction de la nature de la demande et du temps nécessaire à son étude.

⏳ Périodes de forte activité
Durant certaines périodes spécifiques — comme les fins et débuts de mois, les fêtes de fin d’année ou la période estivale — nos équipes peuvent faire face à un volume de demandes plus important ou à des effectifs réduits. Dans ce contexte, le délai de traitement peut être allongé.

✅ Un dossier complet est traité plus rapidement
Nous vous encourageons vivement à fournir un dossier complet dès le départ. Un dossier clair, structuré et contenant les bons justificatifs est priorisé et permet une analyse accélérée. À l’inverse, un dossier incomplet, envoyé après plusieurs relances ou contenant des documents erronés, nécessitera des échanges supplémentaires et entraînera un délai de traitement plus long.

📅 Anticipez si possible
Les fins et débuts de mois étant particulièrement chargés, nous vous recommandons d’anticiper vos démarches autant que possible afin de garantir un déblocage de fonds fluide, idéalement en milieu de mois.