Que se passe-t-il en cas de retard des remboursements ?

Avanseo prend immédiatement contact avec vous pour comprendre la raison de ce retard et vous assister dans la résolution de cet incident en recherchant ensemble une solution.


– La plupart du temps, il s’agit d’un problème technique et le remboursement est effectué dans les 2 jours ouvrés après un contact par téléphone ou par email. Si ce n’est pas le cas, nous vous adressons une lettre de relance et des intérêts de retard prévus au contrat deviennent exigibles.


– Si le remboursement n’a toujours pas eu lieu 5 jours ouvrés après l’incident de paiement, une mise en demeure vous est envoyée et l’équipe d’Avanseo travaille quotidiennement avec vous pour recouvrer les fonds et modifier le prêt le cas échéant.


– Après 15 jours ouvrés de retard, Avanseo vous notifie la déchéance du terme par lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui signifie le remboursement anticipé du montant restant dû, avec intérêts, intérêts de retard et frais de recouvrement prévus dans le contrat.

 

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